Vážení zákaníci

věnujte prosíme pozornost následujícím upozorněním:

  • Poškozená zásilka: 
Zboží, které jste si u nás objednali, bylo před zabalením a vlastní expedicí pečlivě zkontrolováno a dopravci následně předáno v nepoškozeném stavu.
Pokud zboží po rozbalení vykazuje zjevné mechanické poškození, je třeba ho nejpozději během 24 hodin předat nazpět České Poště se žádostí o:
"POSTOUPENÍ REKLAMACE DODAVATELI - ODESÍLATELI".
K reklamaci je třeba předložit poškozené zboží a veškerý obalový materiál. Pracovníci České Pošty jsou následně povinni od Vás toto zboží převzít. Jedná se o nejjednodušší způsob řešení těchto reklamací kdy nemusíte sepisovat dlouhé reklamační formuláře, balit zboží ani platit žádné poštovné. 
Reklamaci dopravy tak vyřizujeme my jakožto její objednavatel.
Ihned po postoupení reklamace odesílateli Vám zašleme automaticky nové zboží.
V případě problémů s postoupením reklamace dodavateli prosím ihned volejte číslo: 603 269 568 nebo 244 463 049.
Společnost Superdiskont, s.r.o. nehradí škody způsobené dopravcem, u kterých nebyl dodržen výše uvedený postup.
  • Nepřebraná dobírka:
Každá přijatá objednávka (elektronická, e-mailová i telefonická) je dle Občanského zákoníku závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb).
Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení nákladů na odeslání zboží ve výši 149,-Kč a manipulační poplatek 300,-Kč, vyjadřující naše reálné administrativní, pracovní a materíální vícenáklady spojené s odesláním a návratem nepřebraného zboží.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
Opakované zaslání zboží je možné po uhraazení původní dobírkové částky navýšené o 149,-Kč převodem předem na náš bankvní účet.
Upozorňujeme Vás, že veškeré nesplacené pohledávky (dobírka+neuhrazená smluvní pokuta) budou vždy vymáhány včetně všech nákladů s tím spojených.