Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v celém internetovém obchodním domě SuperDISKONT.cz , tedy ve všech prezentovaných eshopech:
Dům & zahrada na www.superdiskont.cz
LEIFHEIT-shop.cz na www.leifheit-shop.cz
Kancelářská-křesla.cz na www.kancelarska-kresla.cz
FISKARS-shop.cz na www.fiskars-shop.cz
Trampolíny-JumpKING.cz na www.trampoliny-jumpking.cz

Provozovatelem internetového obchodního domu SuperDISKONT.cz je  společnost Superdiskont, s.r.o. , zapsána Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 105596.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího neboli provozovatele a kupujícího neboli spotřebitele.
Veškeré smluvní vztahy níže popsané jsou v souladu s právním řádem České republiky.
Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy zde nepopsané Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem O ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) v platném znění.
Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, zde nepopsané obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění

 Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je kupní smlouva kde smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
Dodavatel/prodávající je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Kupující: platné právní úpravy rozlišují kupující:

• Kupující spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
  Kupující který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje výrobky v rámci své podnikatelské činnosti.  
   

Kupní smlouva:
Umístěním nabídky zboží na internetových stránkách vyjadřuje prodávající svoji vůli uzavřít kupní smlouvu na zboží za uvedených podmínek.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení závazné elektronické objednávky kupujícího prodávajícímu.
Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.

Ceny a termíny

Veškeré ceny uvedené v našem katalogu jsou včetně DPH.
Zboží expedujeme dle jeho skladové dostupnosti. 
 

Objednávka / kupní smlouva

Podáním elektronické či telefonické objednávky zákazník bez výhrad akceptuje veškeré ustanovení obchodních a záručních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání či doručení objednaného zboží prezentovaného ve všech internetových katalozích www.SuperDiskont.cz.
Objednávku lze učinit také telefonicky na tel. číslech 244 463 049 nebo 603 269 568.
Na těchto číslech jsme Vám obvykle k dispozici v pracovních dnech od 8 do 17 hodin. 

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat celistvost a stav zásilky.
V případě poškození originálního obalu zboží nepřebírejte a sepište s pracovníkem přepravní služby nebo České Pošty protokol o poškození. 
 

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje možnost zrušit objednávku v těchto případech:

• Zboží se již nevyrábí nebo nedodává, resp. cenová akce skončila. 
• Došlo ke zvýšení ceny ze strany dodavatele, o této skutečnosti bude zákazník informován. (V případě, že zákazník již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude tato vrácena prodávajícím na účet.)
• V případě, že zákazník již dříve bez udání důvodů jednou nebo vícekrát nepřevzal objednané zásilky. 
• Kupující požaduje po prodávajícím změny ve fakturaci za položky, které si neobjednal, nebo požaduje úpravu názvosloví. 
• Kupující zvolil pro něho nevhodný způsob dopravy, kdy požaduje takové služby, které zvolený dopravce za zvolenou sazbu neposkytuje.
   

Podmínky a postup pro uplatnění práva odstoupení od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě, emailem), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel písemně kontaktuje prodávajícího a uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti.
Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.
Zboží nelze zaslat prodávajícímu na dobírku, tyto zásilky nebudou převzaty. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
Nárok na odstoupení od kupní smlouvy nelze uplatnit na zboží osobně odebrané v naší vzorkové prodejně.    

Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal.
Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo opotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.
Pokud je vrácené Zboží opotřebováno či poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu.
Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat.
Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
Poplatky za poštovné, přepravné apod. se nevracejí!

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu apod.).

Ochrana osobních dat

Veškeré údaje, které zde zákazník uvádí, podléhají ustanovením z.č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel.

Provozovatel těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronického obchodu) je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona.
Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodu a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk se zákazníky.
Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití třetí osobou. 
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje zákazníka neposkytne třetí osobě s následující vyjímkou: 
Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky (výjimkou je telefonní číslo zákazníka na etiketě přepravní služby, sloužící jako kontakt pro řidiče při nepřítomnosti zákazníka v době závozu) a pro komunikaci se zákazníkem. 
 

UPOZORNĚNÍ: 

Vážení zákazníci, zboží, které jste si u nás objednali, bylo před zabalením a vlastní expedicí pečlivě zkontrolováno a dopravci následně předáno v nepoškozeném stavu.
Pokud zboží po rozbalení vykazuje zjevné mechanické poškození, je třeba ho nejpozději během 24 hodin předat nazpět České Poště se žádostí o:
"POSTOUPENÍ REKLAMACE DODAVATELI - ODESÍLATELI".
K reklamaci je třeba předložit poškozené zboží a veškerý obalový materiál. Pracovníci České Pošty jsou následně povinni od Vás toto zboží převzít. Jedná se o nejjednodušší způsob řešení těchto reklamací kdy nemusíte sepisovat dlouhé reklamační formuláře, balit zboží ani platit žádné poštovné.
Reklamaci dopravy tak vyřizujeme my jakožto její objednavatel.
Ihned po postoupení reklamace Vám zašleme automaticky nové zboží.
V případě problémů s postoupením reklamace dodavateli prosím ihned volejte číslo: 603 269 568 nebo 244 463 049.
Společnost Superdiskont, s.r.o. nehradí škody způsobené dopravcem, u kterých nebyl dodržen výše uvedený postup.